Descripción: Este curso ofrece una visión global de un sistema de gestión de la Calidad ISO 9001, explicando los requisitos de la norma de referencia, describiendo la estructura y el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y estableciendo las pautas para su implantación.
Duración: 10 horas.
Dirigido a: Directores/as, personal técnico y responsables de sistemas de gestión de la calidad, así como cualquier profesional con competencias en la gestión de la calidad y personas interesadas en adquirir una formación que puedan desarrollar en su carrera profesional.
Temario:Tema 1: Introducción
Tema 2: Referencias normativas
Tema 3: Términos y definiciones
Tema 4: Contexto de la organización
Tema 5: Dirección
Tema 6: Planificación
Tema 7: Soporte
Tema 8: Operación
Tema 9: La evaluación del desempeño
Tema 10: Mejora